En la propera setmana aplicarem un canvi important en el servei de correu: les redireccions de correu cap a adreces externes (Gmail, Outlook.com, Hotmail, etc.) deixaran de funcionar definitivament dimarts 24 de febrer.

Aquest canvi respon a requeriments tècnics del nostre proveïdor de lliurament de correu (MailRelay) i a l’adaptació necessària als estàndards actuals de seguretat del correu electrònic (SPF, DKIM i DMARC).

És important destacar que els reenviaments interns continuaran funcionant amb normalitat. Això significa que els reenviaments entre comptes del mateix domini es mantenen actius, i també els reenviaments entre dominis allotjats al nostre servidor. El canvi afecta únicament les redireccions cap a comptes externs fora del nostre sistema.

Què és una redirecció externa?

Una redirecció externa és quan una adreça del teu domini, com per exemple info@elteudomini.cat, no disposa d’una bústia pròpia i simplement reenvia els correus cap a una adreça externa com elteunom@gmail.com.

Durant anys ha estat una pràctica habitual perquè semblava una solució senzilla i còmoda. Actualment, però, amb l’enduriment dels filtres anti-spam i les polítiques de validació, aquest sistema genera problemes d’entrega i de seguretat.

Per què deixa de ser viable avui?

El correu electrònic modern funciona amb mecanismes d’autenticació estrictes que garanteixen la identitat del remitent i la integritat del missatge.

SPF serveix per indicar quins servidors estan autoritzats a enviar correu en nom d’un domini. Quan un correu es reenviava cap a un servei extern, el servidor receptor podia interpretar que el missatge provenia d’un servidor no autoritzat, provocant que el correu acabés a la carpeta de correu brossa o fos directament rebutjat.

DKIM signa digitalment el correu per assegurar que no ha estat modificat durant el trajecte. En alguns reenviaments externs, petites alteracions tècniques poden invalidar aquesta signatura, reduint la confiança del missatge.

DMARC és la política que indica als servidors receptors què han de fer quan SPF o DKIM fallen. Cada vegada més empreses i institucions utilitzen configuracions estrictes, fet que incrementa els rebots quan hi ha reenviaments externs.

A tot això s’hi afegeixen els requisits del nostre proveïdor de servei de correu (MailRelay), que exigeix eliminar aquest tipus de configuracions per garantir traçabilitat, reputació i estabilitat del sistema.

Què passarà el 24 de febrer?

A partir de dimarts 24 de febrer, qualsevol adreça configurada com a redirecció externa deixarà de reenviar correus.

Això pot provocar que:

• els missatges rebotin al remitent, o
• no arribin al compte extern configurat fins ara.

Per aquest motiu, és imprescindible adaptar la configuració abans d’aquesta data.

Quins beneficis tindrà aquest canvi?

Aquest ajust no és una limitació, sinó una millora estructural del servei.

Permet millorar l’entregabilitat dels correus, reduir incidències amb l’spam, minimitzar rebots inexplicables, reforçar la protecció contra la suplantació d’identitat (phishing) i millorar la reputació del domini.

En definitiva, el sistema de correu esdevé més estable, més segur i més professional.

Quina és l’alternativa correcta?

La solució recomanada és treballar amb bústies de correu reals en lloc de simples reenviaments.

Això implica crear el compte de correu al servidor i configurar-lo en un gestor com Outlook, Thunderbird, Mail de Mac o l’aplicació de correu del mòbil.

Un cop configurat, el correu funcionarà directament des del compte amb autenticació completa, sense problemes de validació i amb major fiabilitat.

I si diverses persones han de rebre el mateix correu?

Existeixen alternatives més adequades que una redirecció externa. Es pot utilitzar una bústia compartida, configurar aliàs dins d’un compte real, aplicar regles internes dins del client de correu o mantenir reenviaments interns entre comptes del mateix servidor.

L’important és que el correu entri primer en una bústia real i autenticada.

Resum

✔️ Es mantenen els reenviaments interns.
✔️ Es mantenen els reenviaments entre dominis allotjats al nostre servidor.
❌ Les redireccions cap a serveis externs deixaran de funcionar dimarts 24 de febrer.

Aquest canvi respon a requisits tècnics i millora de manera clara la seguretat, l’estabilitat i la qualitat del servei de correu electrònic.